آزمون نهایی
آزمون شامل 100 سوال 4گزینه ای ، هر صفحه شامل 50 سوال میباشد در انتها حتما روی دکمه پایان آزمون کلیک کنید تا ذخیره شود.
زمان آزمون: یک ساعت و نیم
ضمن آرزوی اوقاتی خوش برای شما، روی دکمه شروع آزمون کلیک کنید، لطفا به سوالات آزمون با دقت پاسخ دهید
آزمون نهایی
خلاصه آزمون
0 از 100 سوالات کامل شد
سوالات:
اطلاعات
آزمون قبلاً کار را تکمیل کرده اید .از این رو دیگر نمی توانید آن را شروع کنید.
آزمون در حال بارگذاری است…
برای شروع این آزمون باید ثبتنام کنید یا وارد شوید.
شما باید ابتدا این بخش را تکمیل کنید:
نتایج
نتایج
0 از100 سوالات سوالات به درستی پاسخ داده شده اند
زمان شما:
زمان به اتمام رسیده است
شما 0 از 0 امتیاز به دست آوردید، (0)
امتیازهای کسب شده: 0 از 0، (0)
0 سوال تشریحی معلق (امتیاز(های) ممکن: 0)
دسته‌بندی‌ها
- آزمون ورود به صدرا 0%
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- وضعیت فعلی
- بررسی
- پاسخ داده شده
- درست
- نادرست
-
سوال 1 100
1. سوال
کدام یک از روش های زیر از روش های فروش مازاد میباشد؟
درستنادرست -
سوال 2 100
2. سوال
خط مشی سازمان نه فقط فروش بیشتر ، بلکه …………است
درستنادرست -
سوال 3 100
3. سوال
از طریق کدام یک از عوامل زیر میتوانیم پی ببریم که مشتری چه میخواهد؟
درستنادرست -
سوال 4 100
4. سوال
آخرین پیامی که شما برای معرفی نام تجاری خود به مشتری میدهید چیست ؟
درستنادرست -
سوال 5 100
5. سوال
قابلیت HDR در تلویزیون ها چه مزیتی دارند ؟
درستنادرست -
سوال 6 100
6. سوال
در طرح های فروش بتا -طاچ-نقدی-کالاکارت مهرایران به ترتیب از چه قیمت فروشی استفاده میشود ؟
درستنادرست -
سوال 7 100
7. سوال
اگر کالای مورد نظر مشتری در انبار موجود نباشد چه اقدامی انجام میدهید؟
درستنادرست -
سوال 8 100
8. سوال
در مراحل فروش مهمترین و اولین مرحله چیست؟
درستنادرست -
سوال 9 100
9. سوال
برای مشتریانی که به مد و سلیقه علاقه مندند چه مواردی از کالا را باید متذکر شویم؟
درستنادرست -
سوال 10 100
10. سوال
اگر با تجزیه و تحلیل اشتباه از قدرت خرید مشتری محصولی را پیشنهاد دادید که در قدرت خرید او نبود چه اقدامی باید انجام دهید ؟
درستنادرست -
سوال 11 100
11. سوال
سیستم VARIABLE WINDدر یخچال چه کمکی به ما میکند ؟
درستنادرست -
سوال 12 100
12. سوال
جهت ثبت فاکتور در نرم افزار هموار چه مواردی باید به ترتیب انجام شود ؟
درستنادرست -
سوال 13 100
13. سوال
19- کدام یک از موارد زیر از اصول سرویس دهی در قسمت صندوق است؟
درستنادرست -
سوال 14 100
14. سوال
دومین سیگنال مهم که مشتری را تحت تاثیر قرار میدهدچیست؟
درستنادرست -
سوال 15 100
15. سوال
اولین سیگنالی که مشتری از فروشگاه دریافت میکند مربوط به کدام مورد است ؟
درستنادرست -
سوال 16 100
16. سوال
در حالتی که مشتریان وارد فروشگاه میشوند و در فروشگاه چرخ میزنند چه اقدامی باید انجام دهیم ؟
درستنادرست -
سوال 17 100
17. سوال
کدام یک از سطوح زیر جزو سطوح یادگیری نمیباشد ؟
درستنادرست -
سوال 18 100
18. سوال
در عکس مجوز خروج کالای مشتری در طرح طاچ چه جمله ای مربوط به تحویل کالا باید نوشته شود ؟
درستنادرست -
سوال 19 100
19. سوال
آقای هاشمی در قسمت صندوق با کارت اعتباری در حال پرداخت وجه است بعد از پرداخت او را چگونه مشایعت میکنید؟
درستنادرست -
سوال 20 100
20. سوال
کدام یک از خوش آمدگویی های زیر صحیح میباشد؟
درستنادرست -
سوال 21 100
21. سوال
نحوه ی خوش آمدگویی صحیح به مشتریانی که آن ها را میشناسید کدام است؟
درستنادرست -
سوال 22 100
22. سوال
وقتی تحرک و چرخ زدن مشتری در فروشگاه کم شود و جلوی یک محصول ایستاد چه اقدامی باید انجام دهیم ؟
درستنادرست -
سوال 23 100
23. سوال
موقع جواب دادن به تلفن در فروشگاه ها چه اقدامی باید انجام شود ؟
درستنادرست -
سوال 24 100
24. سوال
تبت کارمزد اقساط در فاکتور فروش در چه طرح هایی لازم الاجرا میباشد ؟
درستنادرست -
سوال 25 100
25. سوال
اگر مشتری با عصبانیت در رابطه با قیمت کالا ، خدمات و… شکایت کرد چگونه با او برخورد میکنید؟
درستنادرست -
سوال 26 100
26. سوال
کدام یک از موارد زیر را هنگام توضیح کالا نباید استفاده کرد ؟
درستنادرست -
سوال 27 100
27. سوال
وقتی که مشتری در فروشگاه حضور ندارد،چه کارهایی باید انجام شود؟
درستنادرست -
سوال 28 100
28. سوال
کدام یک از اصول زیر جزو اصول کار تیمی بین فروشگاه ها و ستاد میباشد ؟
درستنادرست -
سوال 29 100
29. سوال
به ترتیب کدام یک از موارد زیر نمونه های مثبت و منفی بدن مشاوران فروش میباشد؟(اجتناب از تماس چشمی ، لبخند به لب داشتن ،دست هارا در جیب نگه داشتن ، نشان دادن توجه به کالاها )
درستنادرست -
سوال 30 100
30. سوال
تلویزیون های هوشمند را به کدام دسته از مشتریان میتوانیم پیشنهاد دهیم ؟
درستنادرست -
سوال 31 100
31. سوال
کدام یک یک ازواژه های زیر هنگام مشایعت مشتری صحیح نمیباشد؟
درستنادرست -
سوال 32 100
32. سوال
بهترین زمان برای آموختن اطلاعات در مورد محصول چه زمانیست؟
درستنادرست -
سوال 33 100
33. سوال
کدام یک از روش های زیر از روش های ختم فروش میباشند ؟
درستنادرست -
سوال 34 100
34. سوال
تنها راه فروشگاه برای بدست آوردن سود و تنها راه افزایش فروش این است که به مشتری بیش از یک کالا بفروشیم این روش از کدام روش های فروش است ؟
درستنادرست -
سوال 35 100
35. سوال
در هنگام گفت و شنود با مشتری چه مواردی اهمیت دارد ؟
درستنادرست -
سوال 36 100
36. سوال
تاثیر گذارترین سیگنال ارتباطی در ذهن مشتری چیست؟
درستنادرست -
سوال 37 100
37. سوال
اگر مشتری خرید نکرد هنگام خروج چگونه او را مشایعت میکنید؟
درستنادرست -
سوال 38 100
38. سوال
مطلع کردن مشتری از جشنواره های فروش از روش های …………. است
درستنادرست -
سوال 39 100
39. سوال
وقتی که یک مشتری تصمیم به خرید کالایی میگیرد ، فروختن یک کالای اضافه چگونه است؟
درستنادرست -
سوال 40 100
40. سوال
در چه مواردی از فروش جایگزین استفاده میکنیم ؟
درستنادرست -
سوال 41 100
41. سوال
کدام مورد از موارد معطل گذاشتن مشتری به شدت ممنوع است ؟
درستنادرست -
سوال 42 100
42. سوال
کدام یک از سوال های زیر به شما کمک میکند تا مشتری را راهنمایی کنید ؟
درستنادرست -
سوال 43 100
43. سوال
چگونه میتوانیم به بهترین شکل برند و سازمان خود را معرفی کنیم ؟
درستنادرست -
سوال 44 100
44. سوال
ویژگی نانو سیلور در لباسشویی چه مزیتی برای مشتری دارد ؟
درستنادرست -
سوال 45 100
45. سوال
لباسشویی های 1400 دور برای چه افرادی مناسب است؟
درستنادرست -
سوال 46 100
46. سوال
علت اینکه مشتریان ترجیح میدهند به دنبال یک کالای خاص بگردند چیست ؟
درستنادرست -
سوال 47 100
47. سوال
کدام یک از سوالات زیر را نمیتوانید از مشتری بپرسید ؟
درستنادرست -
سوال 48 100
48. سوال
مشاوران فروش فروشگاه های صدرا از کدام واژه ها نباید استفاده کنند؟
درستنادرست -
سوال 49 100
49. سوال
اصول کار درفروشگاه شامل کدام موارد است؟
درستنادرست -
سوال 50 100
50. سوال
کدام یک از قوانین زیر جزو قوانین شنونده ی فعال بودن نمیباشد؟
درستنادرست -
سوال 51 100
51. سوال
با پرسیدن سوال : شما سبزیجات زیاد مصرف میکنید ؟ به کدام قابلیت یخچال فریزر میتوانیم اشاره کنیم ؟
درستنادرست -
سوال 52 100
52. سوال
اگر کارت اعتباری مشتری جهت پرداخت قبول نشد چه اقدامی باید انجام دهیم ؟
درستنادرست -
سوال 53 100
53. سوال
سوال های انتها باز چه نوع سوالاتی هستند ؟
درستنادرست -
سوال 54 100
54. سوال
مهم ترین اصل صحبت با تلفن چیست؟
درستنادرست -
سوال 55 100
55. سوال
ترتیب فرمول یادگیری در کدام یک از موارد زیر صحیح است؟
درستنادرست -
سوال 56 100
56. سوال
در مرحله ی نهایی فروش پس از توضیح محصول وطرح فروش چه کاری باید انجام دهید ؟
درستنادرست -
سوال 57 100
57. سوال
تغییر طعم و بوی مواد غذایی در یخچال را کدام قابلیت در یخچال رفع میکند ؟
درستنادرست -
سوال 58 100
58. سوال
ویژگی های یک محصول شامل چه مواردیست ؟
درستنادرست -
سوال 59 100
59. سوال
طرز لباس پوشیدن کارمندان فروش صدرا باید چگونه باشد ؟
درستنادرست -
سوال 60 100
60. سوال
در رابطه با بهداشت بدن کدام مورد صحیح نمیباشد؟
درستنادرست -
سوال 61 100
61. سوال
قبل از شروع یک روز کاری در فروشگاه صدرا اولین کاری که باید به دقت قوانین آن را رعایت و اجرا کنید چیست؟
درستنادرست -
سوال 62 100
62. سوال
کدام یک از واژه های زیر هنگام پرزنت مشتری نباید استفاده شوند؟
درستنادرست -
سوال 63 100
63. سوال
با پرسیدن سوال تا بحال برای شما پیش آمده بعد از شستشوی لباس ها لکه های سفید روی آن ها ببینید ؟ به کدام مزیت لباسشویی اشاره میکنیم ؟
درستنادرست -
سوال 64 100
64. سوال
مزیت محصول به چه معناست ؟
درستنادرست -
سوال 65 100
65. سوال
کدام یک از خوش آمد گویی های زیر نادرست نیست ؟
درستنادرست -
سوال 66 100
66. سوال
کدام یک از موارد زیر نمونه ی مثبت زبان بدن شمارا نشان میدهد؟
درستنادرست -
سوال 67 100
67. سوال
چرخه ی توافق با مشتری شامل کدام موارد است؟
درستنادرست -
سوال 68 100
68. سوال
در فروشگاه های زنجیره ای صدرا اصل فروش جایگزین چیست ؟
درستنادرست -
سوال 69 100
69. سوال
قابلیت جت واش در لباسشویی چه مزیتی دارد ؟
درستنادرست -
سوال 70 100
70. سوال
در تلویزیون ها هر اینچ معادل چند سانتی متر است ؟
درستنادرست -
سوال 71 100
71. سوال
در صورت حضور افرادی که امنیت فروشگاه و مشتریان را به مخاطره میاندازند چه اقدامی باید انجام داد ؟
درستنادرست -
سوال 72 100
72. سوال
کدام یک از عبارات زیر را هنگام توضیح کالا نباید استفاده کرد؟
درستنادرست -
سوال 73 100
73. سوال
کدام یک از موارد زیر جزو خطاهای بزرگ در یادگیری نمیباشند؟
درستنادرست -
سوال 74 100
74. سوال
آن چه که مشتری در نمای کلی میبیند شامل کدام موارد است؟
درستنادرست -
سوال 75 100
75. سوال
اصلی ترین و ابتدایی ترین سوالی که شما برای پی بردن به ذهنیت مشتری برای خرید تلویزیون باید بپرسید ،کدام است ؟
درستنادرست -
سوال 76 100
76. سوال
پنل های ips به نسبت پنل های VA چه مزایایی دارند ؟
درستنادرست -
سوال 77 100
77. سوال
بررسی اجناس آسیب دیده داخل فروشگاه و تماس با واحد مربوطه جهت رفع عیب آن چه زمانی باید انجام شود ؟
درستنادرست -
سوال 78 100
78. سوال
مهم ترین مسئولیت تیم فروش چیست؟
درستنادرست -
سوال 79 100
79. سوال
تکنولوژی نگهداری میوه و سبزیجات در یخچال چه نام دارد؟
درستنادرست -
سوال 80 100
80. سوال
46-کدام یک از موارد زیر باعث ایجاد تصویر اولیه ی مشتری در فروشگاه میشود؟
درستنادرست -
سوال 81 100
81. سوال
به مشتریی که تقاضای خرید تلویزیون برای آشپزخانه ی 20 متری را دارد چه محصولی پیشنهاد میدهید ؟
درستنادرست -
سوال 82 100
82. سوال
میزان کیفیت رنگ مشکی در کدام یک از تلویزیون ها بیشتر است ؟
درستنادرست -
سوال 83 100
83. سوال
اقلام تبلیغاتی نصب شده برشیشه ها باید چگونه باشد ؟
درستنادرست -
سوال 84 100
84. سوال
باتوجه به مطالب کتاب کدام یک از موارد زیر از روش های یادگیری دانش محصول صحیح میباشد ؟
درستنادرست -
سوال 85 100
85. سوال
کدام یک از موارد زیر جزو سطوح یادگیری نمیباشد؟
درستنادرست -
سوال 86 100
86. سوال
47-اگر مشتری خود را به خوبی میشناسید و آن ها مشتری دائمی شما هستند مکالمه ی خود را چگونه آغاز میکنید؟
درستنادرست -
سوال 87 100
87. سوال
برای جهت دهی ذهن مشتری در رابطه با استحکام تلویزیون به کدام قابلیت و تکنولوژی تلویزیون میتوان اشاره کرد ؟
درستنادرست -
سوال 88 100
88. سوال
قابلیت mirroring screenدر تلویزیون چه امکانی را فراهم میکند ؟
درستنادرست -
سوال 89 100
89. سوال
شناسایی کالا های بدون لیبل چه زمانی باید انجام شود ؟
درستنادرست -
سوال 90 100
90. سوال
تصور کنید بدون هیچ نگرانی و بدون نیاز به جداسازی لباس ها همه را داخل لباسشویی بگذارید و با یک شستشوی سریع همه را پاک و تمیز تحویل بگیرید این مزیت مربوط به کدام قابلیت لباسشویی است ؟
درستنادرست -
سوال 91 100
91. سوال
مشتری جهت خرید تلویزیون برای فضای 12 متری به شما مراجعه میکند پیشنهاد شما چیست؟
درستنادرست -
سوال 92 100
92. سوال
48-کدام یک از موارد زیر در رابطه با طرز لباس پوشیدن کارمندان صدرا صحیح نمیباشد؟
درستنادرست -
سوال 93 100
93. سوال
در مواردی که مشتری برای تصمیم گیری نیاز به زمان بیشتری دارد و شما بعد از مشاوره موفق به نهایی کردن فروش نشدید چه اقدامی باید انجام دهید ؟
درستنادرست -
سوال 94 100
94. سوال
ویژگی پنل های A+ چیست ؟
درستنادرست -
سوال 95 100
95. سوال
شستشوی درب فروشگاه باید بصورت …………. انجام شود .
درستنادرست -
سوال 96 100
96. سوال
اگر مشتری وارد فروشگاه شود و شما مشغول کمک به مشتری دیگری باشید چه اقدامی انجام میدهید ؟
درستنادرست -
سوال 97 100
97. سوال
وقتی که مشتری در فروشگاه حضور دارد،چه کارهایی نباید انجام داد؟
درستنادرست -
سوال 98 100
98. سوال
میخواهید به مشتری در رابطه با قابلیت اجاق گازی که دو جوجه گردان دارد توضیح دهید و برای او تصویر سازی کنید ، چه اقدامی انجام میدهید ؟
درستنادرست -
سوال 99 100
99. سوال
برای حفظ جلوه ی بیرونی فروشگاه چه کارهایی باید انجام شود؟
درستنادرست -
سوال 100 100
100. سوال
در حال پخش یک ویدیو با کیفیت صدای دالبی برای مشتری هستید ، وقتی توجه مشتری به کیفیت صدا و تصویر جلب شد ، چه اقدامی انجام میدهید ؟
درستنادرست